innovazione

Il webinar affronta il tema di come scegliere la giusta strategia per la vendita on line e per l’e-commerce, individuando il modello di business e la piattaforma per le vendite più adatta alle proprie necessità. In particolare:

• strategia digitale e fondamentali di business dell’azienda
• asset, clienti e comunicazione
• il percorso per inserire il digitale in tutta l’attività d’impresa
• avviare un e-commerce per un retailer
• gli elementi base di un progetto di commercio elettronico

PREMESSE DEL WEBINAR

Secondo i canoni tradizionali, quando pensiamo al fenomeno “comunicazione” intendiamo lo scambio di informazioni tra soggetti senzienti. Vi è, quindi, la tendenza a considerare il termine “comunicare” come sinonimo di “trasmettere”, confondendo un fenomeno complesso quale è appunto la comunicazione, con una sua funzione.

Gli italiani navigano online durante tutto il percorso: dalla ricerca iniziale sul web, la prima fonte di informazione per chi acquista gioielli, all’interazione con il negozio di gioielleria o con il brand prima, durante e dopo l’acquisto. Nonostante l’85% degli acquisti di gioielli avvenga nei negozi tradizionali, la conversione online aumenta di anno in anno e il digitale gioca un ruolo importante anche durante l’esperienza in negozio.

Oggi, nelle imprese orafe di ogni dimensione è forte la consapevolezza del fatto che comunicare è fattore critico di successo. Lungo tutta la catena del valore, una parte significativa (e spesso determinante) del vantaggio competitivo ha origine nella gestione e diffusione dell’informazione e nella capacità di coinvolgere e motivare. Per far fronte a questa esigenza strategica le aziende stanno iniziando ad utilizzare la rete come leva diretta di comunicazione interna ed esterna, adattandola alle proprie esigenze, introducendo contesti, obiettivi, argomenti e modalità inedite di fruizione.

Il fulcro di questo momento formativo è costituito dall’analisi dei mezzi di comunicazione, della loro evoluzione, delle loro nuove forme, delle modalità con cui vengono utilizzati dal settore orafo.

Conoscere le opportunità di una vera e propria vetrina digitale significa poter valutare alternative di comunicazione e approcciare nuovi target di clienti. Una delle possibilità è costituita dalla conoscenza e dal conseguente utilizzo del web marketing e dall’atteggiamento dei gioiellieri romani in questo ambito. Ogni azienda può trovare la propria giusta dimensione ed ottenere molto dal web, purché sia cosciente di dover mettere in gioco la propria immagine e reputazione, i propri prodotti e servizi, la propria storia e credibilità, e sapendo che si trova di fronte a un pubblico non di inesperti alle prime armi, ma di preparati utenti della rete ed abili ricercatori di notizie e di informazioni online: persone che conoscono i prodotti meglio delle aziende stesse, che chiedono considerazione ed attenzione, serietà e rispetto, ma che, in cambio, sono anche pronti a dare molto e ad instaurare un rapporto fiduciario.

PROGRAMMA

Il webinar ha l’obiettivo di illustrare in che modo i pubblici esercizi possono rivisitare la propria attività per adeguarsi ai cambiamenti generati dalla diffusione generalizzata dell’utilizzo dello smart working. Esso ha infatti modificato i flussi di clientela, ridotto la cosiddetta “pausa pranzo” e trasformato le città, ridisegnando la mappa dei servizi che gravitano attorno alle imprese. In particolare, saranno illustrate, anche attraverso la presentazione di best practice e piattaforme on line, le strategie che gli imprenditori della ristorazione e dell’intrattenimento possono mettere in campo per rispondere alle nuove esigenze dei lavoratori che praticano le modalità di lavoro agile.

Il webinar è realizzato insieme a FIPE – Federazione Italiana Pubblici Esercizi – Confcommercio e fa parte del programma EDI Training Enterprise.

Il food delivery può diventare un’opportunità di business anche nel post-Covid. Quali sono le strategie più efficaci per le aziende del settore?

Durante il webinar, in collaborazione con FIDA e con la partnership di Shopify, si evidenzieranno le azioni da intraprendere per avviare un servizio di food delivery efficace, per modificare i processi aziendali ed integrarli con le piattaforme on line, per favorire la promozione on line del servizio e la visibilità del brand, per garantire la sicurezza del consumatore. In particolare:

• Modelli, strategie e strumenti per integrare alla vendita tradizionale la vendita on line
• Piattaforme e strumenti per il food delivery
• Come organizzare la logistica, il trasporto e la consegna al cliente?
• Come promuovere i nuovi servizi di food delivery?
• Costruire il dialogo con i propri clienti e comunicare la fiducia: dalla comunicazione di prodotto alla comunicazione di valore
• I Social Media: come utilizzarli per il food delivery?

L’e-commerce è un’opportunità per tutte le imprese che vogliono estendere il proprio business oltre i confini nazionali. Come?

Una progettazione efficace di e-commerce abbinata ad una piattaforma di vendita on line efficiente e ad una strategia di web marketing internazionale possono essere gli strumenti vincenti per farsi trovare e vendere on line.

Durante questo webinar gratuito ti spiegheremo:

• L’e-commerce per vendere all’estero
• Quali strumenti di web marketing sono più utili al tuo scopo
• Come cominciare a definire la miglior strategia digitale
• L’utilizzo strumento dello strumento Shopify per cominciare da subito a vendere all’estero